メールが突然受信できなくなった場合、以下の理由が考えられます。

1. メールソフトのサーバ設定に問題がある
2. メールサーバが一杯になっている
3. インターネットに接続できていない

1.メールソフトのサーバ設定に問題がある

POPで設定をしているお客様は、メールソフトの設定にて解消できる可能性があります。
メールアカウントの詳細設定より
・ダウンロード後もサーバにメッセージのコピーを残す（メールソフトにより表現が異なります）
という項目がございますので、チェックを入れ、
・■日後にメッセージを削除
という項目にもチェックを入れてください。
メッセージ削除期間は3～7日程度を推奨いたします。※但しこまめにメールソフトを立ち上げていただく必要があります。

設定を保存（OKボタンをクリック）後、メール受信を行う、または一度メールソフトを閉じ、少し時間を置くことで解消される場合があります。

2.メールサーバが一杯になっている

1.の設定を行っているものの、メールをしばらくパソコンで受信していないことが原因で、メールサーバが一杯になり受信できない状態になっているかもしれません。一度パソコンからメールの受信を行ってください。

その他

さくらのレンタルサーバにて運用中のメールアドレスについて、送受信に暗号化通信をご利用の場合 メールソフトの「送受信サーバ名」 に独自ドメインやIPアドレスが設定されていると、2022年5月18日以降、警告が表示しメールの送受信ができなくなっております。
詳しくは下記ページをご確認ください。
【重要】メールソフトでの送受信時にセキュリティ例外に関する警告が表示するお客様・メール送受信ができなくなってしまったお客様へ
「送信サーバ名」「受信サーバ名」がホームページのURLになっている場合、送受信ができなくなってしまいましたため、別の名称で再度設定していただく必要が出てまいりました。
大変お手数ですが、こちら より、ご連絡可能なメールアドレスをご記載の上、弊社までお問い合わせくださいませ。